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Field Services Technician

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Date: Aug 7, 2025

Location: Ciudad de México, CMX, MX

Company: NTT DATA Services

NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer con nosotros. Si quieres formar parte de una organización inclusiva, adaptable y con visión de futuro, postúlate ahora.

Actualmente estamos buscando un Field Services Technician para unirse a nuestro equipo en [[ciudad]], [[estado]], [[país]].

31407203 - Representante sénior de técnico de campo

 

Responsable de la integración in situ de soluciones de sistemas de la empresa y de múltiples proveedores, que pueden incluir hardware, software y
productos de red, así como sistemas operativos. Instalación, implementación, configuración, mantenimiento, resolución de problemas y
reparación in situ o remota de ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y periféricos asociados. Actúa como enlace entre la empresa y el cliente en asuntos administrativos y técnicos.
Interpreta las necesidades del cliente y aclara si la responsabilidad de la resolución de problemas recae en el personal de ventas, los representantes de atención al cliente o los ingenieros.

Estas personas suelen tener conocimiento de su área de trabajo, pero solo una comprensión general del trabajo fuera de su propia área.
Realizan diversas tareas que son estándar y recurrentes.
Cuando el trabajo no es rutinario, escalan a un gerente y/o reciben instrucciones específicas antes de completarlo.
Realiza la configuración básica de computadoras de escritorio/portátiles/impresoras.
Responsable del reemplazo y reparación de piezas simples en computadoras de escritorio/portátiles/impresoras.
Conocimiento básico del entorno del sistema operativo Windows.

Acerca de NTT DATA

NTT DATA es una empresa global innovadora y confiable de servicios empresariales y tecnológicos, con un valor de 30 000 millones de dólares. Prestamos servicios al 75 % de las empresas de la lista Fortune Global 100 y nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformarse para alcanzar el éxito a largo plazo. Como uno de los mejores empleadores a nivel mundial, contamos con diversos expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios compuesto por empresas consolidadas y emergentes. Nuestros servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, inteligencia artificial y de datos, soluciones para la industria, así como el desarrollo, la implementación y la gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de IA del mundo. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3600 millones de dólares anuales en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con seguridad y sostenibilidad hacia el futuro digital. Visítenos en  us.nttdata.com

NTT DATA se esfuerza por hacer que https://us.nttdata.com  sea accesible para todos los usuarios. Si desea contactarnos con respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, contáctenos en https://us.nttdata.com/en/contact-us .  Esta información de contacto es solo para solicitudes de adaptación y no se puede utilizar para consultar el estado de las solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Para consultar nuestra Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO), haga clic aquí . Si desea obtener más información sobre sus derechos de EEO según la ley, haga clic aquí . Para obtener información sobre Transparencia Salarial, haga clic aquí .

 


Job Segment: Technician, Technology

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