Desktop Supporter (w/m/d) - onsite

Req ID: 283735

Wettbewerbsfähiges Gehalt | on site in Nachterstedt/Seeland (Sachsen-Anhalt)

Wir bei NTT DATA Services wissen, dass mit den richtigen Mitarbeitern an Bord alles möglich ist. Die Qualität, Integrität und das Engagement unserer Mitarbeiter sind Schlüsselfaktoren für das Wachstum unseres Unternehmens, die Marktpräsenz und unsere Fähigkeit, unseren Kunden zu helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Indem wir die besten Leute einstellen und ihnen dabei helfen, beruflich und persönlich zu wachsen, sichern wir NTT DATA Services und den Menschen, die hier arbeiten, eine glänzende Zukunft.

NTT DATA Services sucht aktuell einen Desktop Supporter (w/m/d) onsite für unser wachsendes Team in Nachterstedt/Seeland (Sachsen-Anhalt).

Aufgaben:

• Verantwortlich für die Onsite- und remote-Installation, Implementierung, Wartung, Fehlerbehebung und / oder Reparatur von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten vor Ort und / oder per Fernzugriff
• Bindeglied zwischen NTT DATA und dem Kunden sowie direkter Ansprechpartner des Kunden in administrativen und technischen Fragen
• Review, Troubleshooting und Genehmigung von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten in Betriebsqualität
• Installierung, Wartung und Optimierung von Desktop- / Notebook-Konfigurationen beim Kunden
• Diagnostizieren und beheben von Produktperformance-Problemen
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit, indem Kunden über vorbeugende Wartung und Konfigurationen informiert werden, die sich auf die Produktperformance auswirken können
• Einweisung des Kunden in den Betrieb und die Wartung des Systems

Key Skills:

• Profunde Erfahrung in Field Services & Desktop Support Services
• Profundes Windows-Know-how
• Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Druckern
• Hohes Maß an Integrität und Verlässlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

On call

On Call im Wechsel mit anderen Kollegen (w/m/d).

Benefits

Our people are the most critical component of our long-term success and their health and wellbeing are our priority. You will enjoy a comprehensive, locally competitive benefits package.

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo. Visit us at us.nttdata.com.

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